Podmínky použití

Tyto podmínky použití (dále jen „Podmínky") upravují vztah mezi provozovatelem aplikace TierOne dostupné na adrese www.tierone.fit (dále jen „Provozovatel" nebo „my") a uživateli aplikace (dále jen „Uživatel" nebo „vy").

Používáním aplikace TierOne vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, aplikaci nepoužívejte.

TierOne je aplikace pro sledování fyzické aktivity, výživy, spánku a celkového zdravého životního stylu. Nabízíme:

• Sledování tréninků, výživy, spánku a tělesných parametrů
• AI asistenta pro fitness a výživa (funkce Pro)
• Integrace s wearable zařízeními a fitness aplikacemi (funkce Pro)
• Meditace, strečink a wellbeing obsah (funkce Pro)
• Komunitní funkce a sociální sdílení

Aplikace je dostupná jako webová aplikace (PWA) v plánu Free a Pro.

Pro používání aplikace je nutná registrace prostřednictvím e-mailové adresy nebo OAuth (Google, Apple). Uživatel je povinen:

• Uvádět pravdivé a aktuální informace při registraci
• Chránit přihlašovací údaje před zneužitím třetími stranami
• Neprodleně nás informovat o podezřelém přístupu k účtu
• Mít alespoň 16 let (aplikace není určena osobám mladším 16 let)

Za veškerou aktivitu na účtu odpovídá jeho držitel.

Zkušební období: Noví uživatelé mohou využít 14denní bezplatné zkušební období. Platební karta je vyžadována při aktivaci; platba je stržena až po uplynutí trialu, pokud není předplatné zrušeno.

Cena: Po uplynutí zkušebního období je účtováno předplatné dle aktuálního ceníku (aktuálně 199 Kč/měsíc). Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Obnova: Předplatné se automaticky obnovuje, dokud není zrušeno. Zrušení je možné kdykoliv před datem obnovy v nastavení aplikace nebo přímo u platební brány Stripe.

Vrácení peněz: Na základě individuální žádosti (na billing@tierone.fit) posoudíme vrácení platby za aktuální zúčtovací období. Na vrácení peněz není nárok ze zákona, pokud bylo digitální plnění plně poskytnuto.

Doživotní přístup: Speciální doživotní licence jsou nevratné a nepřenosné.

Platby jsou zpracovávány výhradně prostřednictvím Stripe, Inc. — certifikované platební brány (PCI DSS Level 1). Provozovatel nemá přístup k číslům platebních karet. Daňový doklad je zasílán e-mailem po každé platbě.

Uživatel se zavazuje nepoužívat aplikaci způsobem, který by:

• Porušoval platné právní předpisy ČR, EU nebo mezinárodní právo
• Narušoval práva třetích osob (soukromí, duševní vlastnictví apod.)
• Šířil nepravdivé, zavádějící nebo nelegální obsah
• Obtěžoval, zastrašoval nebo šikanoval ostatní uživatele
• Pokoušel se o neoprávněný přístup do systémů nebo k datům jiných uživatelů
• Automatizovaně stahoval data (scraping) bez písemného souhlasu
• Poškozoval dostupnost nebo výkon aplikace

Porušení těchto pravidel může vést k okamžitému zrušení účtu bez nároku na vrácení platby.

Obsah vkládaný uživatelem (záznamy tréninků, fotky jídla, komentáře apod.) zůstává vlastnictvím uživatele. Uživatel uděluje Provozovateli nevýhradní, bezplatnou licenci k zobrazení a zpracování tohoto obsahu v rámci poskytování služby.

Uživatel nesmí vkládat obsah, k jehož šíření nemá oprávnění, nebo obsah porušující práva třetích osob.

Veškerý software, design, texty, loga a obsah aplikace TierOne jsou chráněny autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví Provozovatele. Uživatel není oprávněn kopírovat, upravovat, distribuovat ani využívat tyto prvky bez předchozího písemného souhlasu.

Důležité: Aplikace TierOne poskytuje informace a nástroje pro sledování fitness a wellbeing. Neposkytuje lékařské poradenství a není zdravotnickým prostředkem ve smyslu příslušných předpisů.

Před zahájením nového cvičebního nebo dietního programu, zejména pokud máte zdravotní obtíže, konzultujte stav se svým lékařem. Provozovatel nenese odpovědnost za zdravotní újmu vzniklou v důsledku cvičení nebo stravování na základě doporučení aplikace.

Obsah generovaný AI je automatizovaný a nepředstavuje odborné lékařské ani nutriční doporučení.

Aplikace je poskytována „tak jak je" bez záruky nepřerušené dostupnosti. Provozovatel neodpovídá za:

• Nepřesnosti nebo výpadky dat z integrací třetích stran (WHOOP, Strava atd.)
• Ztrátu dat v důsledku technické poruchy (data jsou zálohována, ale zálohy nejsou garantovány)
• Nepřímé nebo následné škody vzniklé použitím aplikace
• Dočasnou nedostupnost služby z důvodu údržby nebo výpadku infrastruktury

Celková odpovědnost Provozovatele je omezena na výši plateb uhrazených uživatelem za posledních 12 měsíců.

Propojení s externími službami (WHOOP, Strava, Polar, Oura, Google Fit, Withings aj.) podléhá podmínkám těchto třetích stran. Provozovatel nenese odpovědnost za dostupnost, správnost ani bezpečnost dat poskytovaných těmito službami.

Uživatelem: Účet lze kdykoliv zrušit v nastavení aplikace nebo zasláním žádosti na support@tierone.fit. Po zrušení budou data uchována po dobu 30 dnů, poté smazána (s výjimkou dat potřebných pro zákonné účely).

Provozovatelem: Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo zrušit účet v případě porušení těchto Podmínek, podezření na podvodné jednání nebo z jiných závažných důvodů, a to s okamžitou platností.

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit. O podstatných změnách budete informováni e-mailem nebo oznámením v aplikaci alespoň 14 dní předem. Pokračováním v používání aplikace po účinnosti změn vyjadřujete souhlas s novými Podmínkami.

Tyto Podmínky se řídí právem České republiky. Spory budou řešeny přednostně mimosoudní cestou (kontaktujte nás na support@tierone.fit). Nedojde-li k dohodě, je příslušný věcně a místně příslušný soud v České republice.

Spotřebitelé mají právo na mimosoudní řešení sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI) — coi.cz.

Provozovatel: TierOne (www.tierone.fit)

E-mail: support@tierone.fit

Fakturační dotazy: billing@tierone.fit